PostNord bytte teknologi från Marketo till Salesforce Pardot och infunnel var med som stöd på vägen.

Infunnels uppdrag har varit att stötta PostNords interna team med Salesforce-certifierad kompetens i processen med att migrera content, data, kampanjflöden och formulär.

Vi skulle dessutom stötta PostNord i arbetet med att bygga resultatskapande, digitala kundresor samt hålla grundutbildning i Pardot och best practise inom marketing automation. Utöver detta har vi även jobbat med utveckling av datamodellen, och implementering av Lead Scoring.

Det här fick kunden:

• Migrering från Marketo till Salesforce Pardot genomförd och och kunden arbetar nu i det nya systemet

• Kompetenshöjning inom teamet – nu sitter grunderna och team-deltagarna kan jobba mer självständigt

• Grundläggande kampanjer är startade och nya Prospects skapas dagligen, varav de ”varmaste” flyttas till Sales Cloud/CRM

• Ny Lead Scoring-modell implementeras

• Agil projektmetodik med MS Teams har införts