Salesforce har insett behoven av AI inom Marknad och Sälj och därför implementerat det i Salesforce CRM. Ladde hem e-boken för att upptäcka hur du kan använda Artificiell Intelligens och Salesforce CRM för att ta din strategi till nästa nivå.

Kunder är lojala mot erfarenheter, inte företag och byter varumärke om de inte känner att de får en personlig och anpassad upplevelse. De är redan vana vid att se sina namn i ämnesraden och få skräddarsydda erbjudanden i deras nyhetsflöden på sociala medier, så du behöver överträffa det för att lyckas med CX.